Return & Refund Policy
Return & Exchange Policy – BrotherlyBD
Checking Product: কাস্টমারদের ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে প্রোডাক্ট চেক করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
Return/Exchange: সাইজ সমস্যা বা কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি (Defect) থাকলে ডেলিভারিম্যানের কাছেই সাথে সাথে রিটার্ন করতে হবে অথবা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
Customized Items: কাস্টম নাম বা নম্বর দেওয়া জার্সির ক্ষেত্রে যদি আমাদের কোনো ভুল না থাকে, তবে তা রিটার্নযোগ্য নয়।
Refund: রিটার্ন নিশ্চিত হওয়ার ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হয়।